Овербукінг (overbooking) – це практика, коли авіакомпанії, готелі або круїзні компанії продають більше місць, ніж фактично є в наявності. Це робиться для мінімізації втрат через скасування бронювань, але інколи призводить до того, що пасажири або туристи залишаються без місця. Щоб уникнути неприємностей під час відпустки, варто знати, як діяти у таких ситуаціях.
Чому виникає овербукінг?
- Авіакомпанії розраховують, що частина пасажирів не з’явиться на рейс. Якщо ж усі приходять, когось можуть не допустити на борт.
- Готелі також можуть приймати більше бронювань, ніж є номерів, очікуючи, що хтось відмовиться.
- Круїзні лайнери використовують аналогічну систему, щоб заповнити судно максимально.
Як уникнути проблем з овербукінгом?
1. Раннє бронювання
Чим раніше ви купуєте квиток або бронюєте готель, тим менша ймовірність опинитися без місця.
2. Реєстрація онлайн та прибуття заздалегідь
Авіакомпанії найчастіше відмовляють у посадці тим, хто приходить останнім. Реєструйтеся онлайн і приходьте в аеропорт заздалегідь.
3. Програми лояльності
Клієнти, які мають картки лояльності авіакомпаній або готелів, зазвичай у пріоритеті і мають менше шансів постраждати від овербукінгу.
4. Підтвердження бронювання
Перед поїздкою зв’яжіться з авіакомпанією або готелем, щоб підтвердити бронювання. Це може допомогти уникнути проблем.
Що робити, якщо вас зачепив овербукінг?
- Зберігайте спокій – конфлікти не допоможуть.
- Запитуйте компенсацію – авіакомпанії та готелі часто надають альтернативні варіанти або грошове відшкодування.
- Вимагайте письмове підтвердження – якщо вас переселяють в інший готель або змінюють рейс, вимагайте документ із деталями компенсації.
- Звертайтеся до турагента або страхової компанії – у деяких випадках вони можуть допомогти вирішити ситуацію.
Овербукінг може зіпсувати відпочинок, але, якщо бути підготовленим, його наслідки можна мінімізувати. Головне – знати свої права та діяти рішуче.
Раннє бронювання Хорватії https://surl.li/iqwxtj
Раннє бронювання Італії https://surl.li/uxrcps
Раннє бронювання Іспанії https://surl.li/dcnkcy
Раннє бронювання Албанії https://surl.li/vvqeqh
Раннє бронювання Греції https://surl.li/dodeux
Раннє бронювання Туреччини https://surl.li/hgvbgm
Раннє бронювання Болгарії https://surl.li/bayyqc
Раннє бронювання Чорногорії https://surl.li/hhgcmw
За додатковою інформацією та бронюванням звертайтесь: +380673737447, +380676721318, +380322471447
Залиште заявку тут http://more-turiv.com.ua/eko
Ми знаходимось : м. Львів, вул. Городоцька, 174, ДЦ “Вулик”, оф.406
Якщо ви не у Львові – працюємо повністю дистанційно (підбір туру, оплата та видача документів) без вихідних з 9.00 до 23.00
Сторінка у Фейсбук «Море Турів – The Best»: https://www.facebook.com/moreturiv.lviv.ua/
Сторінка у Фейсбук «Tourbest»: https://www.facebook.com/tourbest.lviv.ua
Група у Фейсбук «Море Турів – The Best: https://www.facebook.com/groups/moreturiv
ІНСТАГРАМ «Море Турів – The Best»: https://instagram.com/moreturivthebest
Інстаграм «TourBest»: https://www.instagram.com/tourbest_1
VIBER-ЧАТ «Море Турів – The Best»: https://cutt.ly/8I4rVac
Телеграм «Море Турів – The Best»: https://t.me/moreturivthebest
Тік ТОК «Море Турів – The Best» : https://www.tiktok.com/@moreturivthebest
Treads «Tourbest»: https://www.threads.net/@tourbest_1
Treads «Море Турів – The Best»: https://www.threads.net/@moreturivthebest
P.S. Онлайн-курси для вашого успіху і конкурентної переваги https://trainingbest.com.ua/
+38(067)3410874 +38(067)6721318 +38(067)3737447 +38(032)2451971